Côte d’Ivoire : journée portes ouvertes du Guichet Unique Automobile à Bouaké
La direction régionale du Guichet Unique Automobile (GUA) a organisé, le lundi 22 décembre 2025 à Bouaké, une journée portes ouvertes. Cet événement visait à rapprocher les populations de ses services et à faciliter la compréhension de son fonctionnement. Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la deuxième édition des festivités du guichet unique automobile.
« Ces festivités constituent des moments de retrouvailles entre les agents du guichet unique automobile et les usagers. C'est l'occasion pour nous d'expliquer le fonctionnement du guichet à nos usagers, notamment par le biais du processus d'immatriculation, tout en étant à l'écoute de leurs préoccupations dans une ambiance conviviale, autour d'un repas et d'une formation sur le renforcement des capacités des usagers, des agents et des acteurs du guichet unique automobile », a déclaré Souleymane Touré, le directeur général du guichet unique automobile.
« Le ministre des Transports a promis que l'immatriculation se fera en trois jours maximum. Des mesures seront mises en place pour que cela soit réalisé le plus rapidement possible et pour que la digitalisation du processus soit effective. Cela contribuera à réduire les difficultés rencontrées par les populations lors de la pose des plaques de leurs véhicules. Nous recevons presque 300 dossiers par jour, et nous souhaitons que cela devienne une réalité », a ajouté le premier responsable de cette structure gouvernementale.
En faisant le bilan de l'année écoulée, le directeur régional du guichet unique automobile de Bouaké, Diakaridia Dembélé, a mentionné les difficultés rencontrées. « Cette année, nous avons travaillé dans des conditions difficiles. Un nouvel opérateur est sur la plateforme, chargé de la fabrication et de la pose des plaques, mais il n'est pas entièrement équipé pour fonctionner correctement. Nous recevons environ 400 dossiers par jour et souhaitons que, dans un délai de trois à quatre jours, tous ces dossiers puissent obtenir leurs cartes grises et poser leurs plaques. C'est pourquoi la nouvelle structure sur la plateforme nous accompagnera désormais en permanence à Bouaké », a-t-il souligné.
La journée portes ouvertes a été grandement appréciée par les usagers présents. Le Guichet Unique Automobile, sous l'égide du ministère des Transports en Côte d'Ivoire, a pour mission de centraliser et de simplifier toutes les procédures liées aux véhicules et à la sécurité routière via une plateforme en ligne. Cela vise à rationaliser les démarches administratives, à améliorer la fluidité du secteur, à garantir la transparence et à permettre aux usagers d'effectuer leurs formalités (immatriculation, réimmatriculation, mutations, etc.) sans se déplacer, tout en intégrant une sensibilisation à la sécurité routière.
CK
Par Delmas Abib le 26/12/2025
